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健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)消息
2025-02-27 13:29 閱讀：
2025年2月10日，健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)居家服務(wù)事業(yè)部針對(duì)“朝陽(yáng)區(qū)民政政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目”開(kāi)展了全面走訪，旨在深入了解客戶需求，全面評(píng)估服務(wù)人員的服務(wù)效果，并調(diào)研收集客戶滿意度情況。走訪過(guò)程中，工作人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面交流，詳細(xì)詢問(wèn)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能等方面的表現(xiàn)。大部分客戶對(duì)服務(wù)人員的辛勤付出表示認(rèn)可，認(rèn)為他們不僅專業(yè)，而且貼心，極大地提升了居家生活的便利性。同時(shí)，部分客戶也提出了個(gè)性化服務(wù)需求，如增加特定護(hù)理項(xiàng)目等。后續(xù)，居家服務(wù)事業(yè)部將根據(jù)客戶的意見(jiàn)和建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，更好地滿足客戶需求，為政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目交上一份滿意的答卷。
